Conhecimentos, Habilidades e Competências

A competência do indivíduo não é um estado, não se reduz a um conhecimento ou know-how específico, mas está em uma encruzilhada com três eixos formados pela pessoa (sua biografia e socialização), por sua formação educacional e por sua experiência profissional.


A competência é um saber agir responsável e que é reconhecido pelos outros. Implica saber como mobilizar, integrar e transferir conhecimentos, recursos, habilidades, num contexto profissional determinado.


A noção de competência aparece, assim, associada a verbos como saber agir, mobilizar recursos, integrar saberes múltiplos e complexos, saber aprender, saber se engajar, assumir responsabilidades, ter visão estratégica. Desta forma as competências deverão agregar valor econômico à organização e valor social ao indivíduo.


Nossa experiência em desenvolvimento, implantação e manutenção de sistemas de desempenho baseado em competências nos levou a adotar o conceito de competências como sendo o “conjunto de atitudes ou características necessárias ao desempenho em um dado papel”; tal conceito tem por base toda esta reflexão e compreensão de alguma coisa que vai muito além de um simples resultado objetivo, mas que é intrínseca à idéia de agregação de valor e competitividade.

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